8 800 302 48 58
8 800 302 48 58отдел продаж
+7 991 291 48 58только сообщения whatsapp
Заказать звонок
E-mail
remershop@remershop.ru
Адрес
г. Москва, Холодильный переулок, 3к1с13, 14 подъезд, 2 этаж, офис 3233
Режим работы
Пн. - Пт. с 10:00 до 18:00
Сб. с 11:00 до 16:00
Вс. выходной
Заказать звонок
Каталог
  • Смесители для раковины
    Смесители для раковины
  • Смесители для ванны
    Смесители для ванны
  • Скрытый монтаж и верхние души
    Скрытый монтаж и верхние души
  • Душевые системы
    Душевые системы
  • Смесители для гигиены
    Смесители для гигиены
  • Смесители для душа
    Смесители для душа
  • Смесители для биде
    Смесители для биде
  • Душевые принадлежности
    Душевые принадлежности
  • Смесители для кухни
    Смесители для кухни
  • Аксессуары для ванн
    Аксессуары для ванн
  • Сифоны и комплектующие
    Сифоны и комплектующие
  • Специальные смесители
    Специальные смесители
ПОКУПАТЕЛЮ
  • Контакты
  • Доставка
  • Гарантия
  • Возврат
  • Сотрудничество
  • Сертификаты и каталоги
О REMER
СТАТЬИ
АРХИТЕКТОРАМ И ДИЗАЙНЕРАМ
    Войти
    0
    0
    0 Корзина
    Каталог
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Телефоны
    8 800 302 48 58 отдел продаж
    +7 991 291 48 58 только сообщения whatsapp
    Заказать звонок
    0
    0
    0
    • Кабинет
    • 0 Сравнение
    • 0 Избранное
    • 0 Корзина
    • 8 800 302 48 58 отдел продаж
      • Назад
      • Телефоны
      • 8 800 302 48 58 отдел продаж
      • +7 991 291 48 58 только сообщения whatsapp
      • Заказать звонок
    • remershop@remershop.ru
    • г. Москва, Холодильный переулок, 3к1с13, 14 подъезд, 2 этаж, офис 3233
    • Пн. - Пт. с 10:00 до 18:00
      Сб. с 11:00 до 16:00
      Вс. выходной
    Главная
    Помощь

    Помощь

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Вопрос-ответ
    • Обзоры
    Подписаться
    на новости и акции
    КУХНЯ
    С подключением к фильтру
    С вытяжным изливом
    Сенсорные смесители для кухни
    ВАННАЯ
    Смесители для ванной
    Термостатические смесители
    Гигиенические души
    ДУШ
    Душевые системы
    Ручные души
    Верхние души
    Боковые души
    Душевые наборы
    ТЕХНИЧЕСКИЕ АКСЕССУАРЫ
    Сифоны для ванн
    Аэраторы
    Кран-буксы
    Угловые краны
    Контакты
    8 800 302 48 58
    8 800 302 48 58отдел продаж
    +7 991 291 48 58только сообщения whatsapp
    Заказать звонок
    E-mail
    remershop@remershop.ru
    Адрес
    г. Москва, Холодильный переулок, 3к1с13, 14 подъезд, 2 этаж, офис 3233
    Режим работы
    Пн. - Пт. с 10:00 до 18:00
    Сб. с 11:00 до 16:00
    Вс. выходной
    remershop@remershop.ru
    г. Москва, Холодильный переулок, 3к1с13, 14 подъезд, 2 этаж, офис 3233
    © 2008 - 2023 REMER — АВТОРИЗОВАННЫЙ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН
    Конфиденциальность
    Оферта
    Главная Каталог Поиск 0 Корзина Кабинет 0 Избранные 0 Сравнение Компания Контакты Статьи