меню

Гарантийные условия

Производство качественной и долговечной продукции своим клиентам является одной из основ политики Remer Rubinetterie. Поэтому мы предоставляем потребителям добровольную гарантию производителя на наши товары. Гарантия предоставляется в соответствии с условиями предоставления добровольной гарантии Remer Rubinetterie и действующим законодательством РФ.

Сроки гарантии по группам товаров

  • 2 года. На шланги, души, душевые гарнитуры, душевые панели, электронные смесители, электронные компоненты, аксессуары для ванн Remer Rubinetterie
  • 5 лет. На остальную продукцию Remer Rubinetterie
  • 1 год. В случае эксплуатации продукции Remer Rubinetterie в местах общественного пользования

Гарантия не распространяется:

  • На внешние и внутренние загрязнения, трещины, вмятины, царапины, потертости и любые механические повреждения, возникшие в процессе эксплуатации или транспортировки изделия.
  • На изделия, подвергшиеся конструктивным изменениям или используемые не по их функциональному назначению.
  • На недостатки изделия, возникшие вследствие образования известкового налета либо при использовании загрязненной воды.
  • На недостатки изделия, вызванные независящими от производителя причинами, такими как перепады напряжения питания, перепады давления в водопроводных сетях, стихийные бедствия, пожар, домашние и дикие животные.
  • На недостатки изделий, возникшие в результате несоблюдения требований прилагаемой Инструкции по эксплуатации, неправильной установкой, небрежным обращением или плохим уходом, в том числе на дефекты поверхности изделия, возникшие в результате использования кислотосодержащих или абразивных средств.
  • На дефекты изделия, вызванные попаданием внутрь инородных предметов и механических примесей.
  • На расходные материалы, подверженные естественному износу (фильтры, прокладки, уплотнения, сальники, декоративные накладки, резиновые и пластиковые кнопки, электрические лампы, аэраторы, элементы питания и др.)
  • На работы по установке, настройке, регулировке, чистке изделия, замене расходных материалов и прочие мероприятия по уходу за изделием.

В случае возникновения вопросов связанных с: монтажом, уходом, гарантийным обслуживанием рекомендуем обратиться в письменном виде по e-mail адресу remershop@remershop.ru или написать в мессенджеры Телеграм или ВацАпп нашей технической службе по номеру +79912914858